プライバシーポリシー
株式会社エスコ（以下、当社といいます）は個人情報の保護に関する法律（以下「法」という）を遵守し、下記の通り個人情報を取り扱います。
また、本個人情報保護方針の内容を継続的に見直し、改善に努めます。
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1個人情報の取得
当社は、適法かつ公正な手段によって、利用目的を明示し、個人情報を取得いたします。
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2個人情報の利用目的
当社は、個人情報を、取得の際に明示した利用目的の範囲内で適切に利用します。また、それ以外で個人情報を直接または間接的に取得する場合、以下の目的で利用させて頂くことがあります。
- 商品の発送、サービスの提供など
- 新商品、サービス、各種イベント、キャンペーンの案内（メールマガジン・資料等の送付）
- 業務上のご連絡及びご依頼への対応、契約の履行
- お客様からのご相談、お問い合わせへの対応および記録
- アンケートの実施及び分析を通じたサービスの改善
- その他ご相談、お問い合わせへの対応及び記録
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3第三者への提供
当社は、業務委託先への個人情報の提供は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示いたしません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示、提供を求められた場合
- 利用目的の範囲内で、お客様に商品、サービスなどを提供させて頂く為に必要となる場合
- 本人の同意を得る事が困難で、人命、身体または財産の保護の為に必要な場合
- 国、もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行する事に対して、協力する必要がある場合であって、本人の同意を得る事により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
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4個人情報の管理について
当社が利用者よりお預かりした個人情報は、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止いたします。万一、利用者の個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法及び関連するガイドラインに則り、速やかに監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置及び再発防止措置等の必要な対応を行います。
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5個人情報の開示、訂正、削除などについて
当社は、本人またはその代理人から、当社が管理している個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者提供の停止など（以下「開示等」といいます）の要求があれば、本人確認のうえ、当社の業務遂行に著しく支障をきたすと当社が判断した場合を除き、対応します。書面にて、開示等をされる場合、（1）に定める本人確認書類とともに、（2）に定める窓口にてお申し出ください。なお、個人情報の開示については、別途手数料（1回の請求につき税込1,000円）が必要です。手数料を当社指定の銀行口座にお振込いただき、振込を証明するもの（写し）を申請書類と一緒にご郵送ください。振込手数料はご本人様にてご負担ください。
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（1）
本人確認書類
【利用者ご本人による請求の場合】
利用者ご本人の運転免許証、パスポート、マイナンバーカード又は資格確認書のコピー（いずれか一つ）
【代理人によるご請求の場合】
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①
利用者ご本人の運転免許証、パスポート、マイナンバーカード又は資格確認書のコピー（いずれか一つ）
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②
代理人の運転免許証、パスポート、マイナンバーカード又は資格確認書のコピー（いずれか一つ）
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③
利用者ご本人の代理人であることを示す委任状
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①
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（2）
受付窓口
受付時間：月曜日～金曜日 9:00～ 17:00（平日）
〒550-0013
大阪府大阪市西区立売堀3丁目8番14号 株式会社エスコカスタマーサービス
TEL：06-6532-6226
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（1）
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6苦情及び相談への対応
当社は、個人情報の取扱いに関する利用者からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。窓口は前記５（2）と同様です。
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7事業者の基本情報
個人情報取扱事業者の住所及び名称
大阪府大阪市西区立売堀3丁目8番14号
株式会社エスコ